Urfa, HSBC pazartesi kapanıyor

Aziz BUDAK / HSBC Şanlıurfa Şubesinin kapatılması nedeniyle banka tarafından müşterilerine yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi. “Değerli müşterilerimize Bireysel Bankacılık hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde sunabilmek ve şube ağı verimliliğimizi artırmak amacıyla, ŞANLIURFA Şubemiz, 16 Mart 2015 itibarıyla ADIYAMAN Şubemizle birleştirilecektir. Bu değişiklik ile birlikte eski şubenizden almış olduğunuz tüm bireysel bankacılık ürün ve hizmetlerine artık ADIYAMAN Şubemizden ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız.

Bu kapsamda, 16 Mart 2015 Pazartesi günü itibarıyla ŞANLIURFA Şubemizdeki hesaplarınızın kapatılarak ADIYAMAN Şubemize otomatik olarak aktarılacağını bildirmek isteriz.

Şube değişikliği günlük bankacılık işlemlerimi nasıl etkileyecek?

- Bu değişiklikle ŞANLIURFA şubesindeki hesap numara(ları)nız aşağıda detayları verildiği şekilde değişecek, IBAN bilgileriniz ve mevcutta kullandığınız ürün ve hizmetlerde ise herhangi bir değişiklik olmayacaktır.

- Kapatılacak hesaplarınıza bağlı, varsa mevcut tüm ödeme talimatlarınız, kredili mevduat hesabı ve bireysel kredileriniz yeni hesaplarınıza aynı şartlarda otomatik olarak aktarılacaktır.

- Varsa, sahip olduğunuz HSBC kredi kartı ve banka kartlarınıza tanımlı vadesiz hesaplarınız, yeni hesap numaralarınızla güncellenecek, kart numaralarınız ve kart şifreleriniz ise aynı kalacaktır.

- Sadece devir edilen hesaplarınız ile ilgili olmak üzere, HSBC İnternet, Telefon, ATM ve Mobil Bankacılığı, 14 Mart 2015 Cumartesi günü, 03:00-09:00 saatleri arasında, geçici süreyle hizmet veremeyecektir.

- Devir öncesindeki tüm eski hesap hareketlerinizi, HSBC İnternet Bankacılığı, “Hesaplarım” menüsünde bulunan “Kapalı Hesaplar” butonunu kullanarak görüntüleyebileceğiniz gibi, bu bilgilere HSBC Telefon Bankacılığı 0 850 211 0 111 ve Şubeniz aracılığı ile ulaşabilirsiniz.

- Varsa sahip olduğunuz kredi kartı ve bireysel kredi ödemeleriniz için HSBC Bireysel İnternet Bankacılığı, HSBC Telefon Bankacılığı 0 850 211 0 111 ve bulunduğunuz ildeki ATM’lerimizi kullanabilir veya bulunduğunuz ildeki postaneler üzerinden ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Devir kapsamında yapmam gereken bir şey var mı?

- Tüm devir işlemleri merkezi olarak gerçekleştirilecek olup, sizin tarafınızdan bankamız nezdinde yapılması gereken herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Ancak varsa; hesabınıza yapılacak ödemelerin aksamaması için, devir edilecek hesaplarınızın yeni numaralarını daha önceden paylaştığınız farklı kişi ya da kurumlara en kısa sürede iletmenizi öneriyoruz.

- Konuyla ilgili tüm soru ve görüşleriniz için 0416 2130888 numaralı telefondan şubenizle görüşebilir veya HSBC Telefon Bankacılığı 0850 211 0 111’den bize ulaşabilirsiniz.”